Інфармацыя для звесткі заяўнікаў
З 2 студзеня 2023 года ў сувязі з уступленнем у сілу змяненняў і дапаўненняў, унесеных у Закон Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 г. № 300-З «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб» (у рэд. Закона Рэспублікі Беларусь ад 28.06.2022 № 176-З), змяняецца парадак падачы электронных зваротаў.
Грамадзяне і юрыдычныя асобы рэалізуюць права на падачу электронных зваротаў толькі праз дзяржаўную адзіную (інтэграваную) рэспубліканскую інфармацыйную сістэму ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб звароту.бел. Электронныя звароты, атрыманыя на электронны адрас ААТ «Птушкафабрыка» Дружба", не разглядаюцца.
Электронныя звароты выкладаюцца на беларускай або рускай мове.
Электронныя звароты грамадзян, уключаючы індывідуальных прадпрымальнікаў, павінны ўтрымліваць:
- найменне і (або) адрас арганізацыі альбо пасада і (або) прозвішча,
- уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы асобы, якім накіроўваецца зварот; прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы грамадзяніна, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання);
- выклад сутнасці звароту.
Электронныя звароты юрыдычных асоб павінны ўтрымліваць:
- найменне і (або) адрас арганізацыі альбо пасада і (або) прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы асобы, якім накіроўваецца зварот;
- поўнае найменне юрыдычнай асобы і яго месца знаходжання;
- пераказ сутнасці звароту;
- прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты.
Да электронных зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, павінны прыкладацца дакументы ў электронным выглядзе, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы, а таксама копіі дакументаў у электронным выглядзе аб выніках папярэдняга разгляду зваротаў, іншых дакументаў і (або) звестак, неабходных для вырашэння пытанняў, выкладзеных у зваротах.
Сутнасць электроннага звароту не можа выкладацца з дапамогай спасылак на інтэрнэт-рэсурсы. Тэкст звароту павінен паддавацца прачытання. Не дапускаецца ўжыванне ў зваротах нецэнзурных альбо абразлівых слоў ці выразаў.
У выпадку невыканання вышэйпералічаных патрабаванняў электронны зварот можа быць пакінута без разгляду па сутнасці. Пры пакіданні пісьмовага звароту без разгляду па сутнасці заяўнік на працягу пяці рабочых дзён пісьмова паведамляецца аб пакіданні звароту без разгляду па сутнасці з указаннем прычын прыняцця такога рашэння.
Электронныя звароты заяўнікаў, у якіх не ўказаны прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы грамадзяніна або адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання) альбо найменне юрыдычнай асобы (поўнае або скарочанае) або яго месца знаходжання альбо названыя дадзеныя не адпавядаюць рэчаіснасці, прызнаюцца ананімнымі і не падлягаюць разгляду, калі яны не ўтрымліваюць звестак аб рыхтуемым, здзяйсняным або здзейсненым злачынстве.
Заяўнік мае права:
- адклікаць свой электронны зварот да разгляду яго па сутнасці шляхам падачы адпаведнай пісьмовай або электроннай заявы;
- абскардзіць ва ўстаноўленым парадку адказы на электронныя звароты і рашэнні аб пакіданні зваротаў без разгляду па сутнасці.
Адказ на электронны зварот або рашэнне аб пакіданні яго без разгляду па сутнасці могуць быць абскарджаны ў вышэйстаячы орган – Баранавіцкі раённы выканаўчы камітэт. Пасля абскарджання ў вышэйстаячы орган адказ на электронны зварот або рашэнне аб пакіданні яго без разгляду па сутнасці могуць быць абскарджаны ў суд у парадку, устаноўленым заканадаўствам.
Адказ на скаргу ў вышэйстаячую арганізацыю можа быць абскарджаны ў суд, калі пры разглядзе гэтай скаргі прынята новае рашэнне, якое адносіцца да кампетэнцыі адпаведнай вышэйстаячай арганізацыі. Адказ на электронны зварот або рашэнне аб пакіданні яго без разгляду па сутнасці арганізацыі, якая не мае вышэйстаячай арганізацыі, могуць быць абскарджаны ў суд у парадку, устаноўленым заканадаўствам.